客户背景
客户位于中国南方，是国内首批由港资企业控股管理的内地轨道交通建设公司。主要负责当地城市轨道交通的工程建造、专案管理、物业发展以及线路开通后的车务营运工作。依靠着安全可靠、卓越的服务及领先国内的管理理念，客户被公认为全球首屈一指的铁路系统。
客户需求
城市轨道交通集多专业、多工种于一身，通常由供变电、维护检修基地、指挥控制中心、通信信号、轨道路线、车站车辆等组成。轨道交通正常运行的每一个环节都离不开电力通信系统：列车顺畅运行动力的供给、车站轨道的电力供给、通讯信号的发送接收等，都依靠着错综复杂的线缆路。为保证城市的正常运行，运营方必须保证轨道交通线缆路的正常工作，以及事故发生后对故障点的准确检测定位、快速修复。
通电通信线缆通常都埋在地下，这对线缆的维修维护提出了更高的挑战。想要对故障点进行及时修复，必须对线缆进行快速的定位。当前客户使用的普通管线定位仪产品定位误差大，定位信息显示不清晰，无法准确定位线缆走向及深度，易造成施工浪费，极大影响修复速度，并可能对正常运行的线缆造成破坏，加剧故障造成的损失。
RIDGID产品解决方案
RIDGID专业销售人员和技术人员对客户情况做了具体深入了解后，向客户展示了RIDGID多起成功服务类似案例的情形，向客户推荐了SR-20地下管线定位仪，并进行了实地演示。
RIDGIDSR-20地下管线定位仪
采用专利全向天线，能快速定位目标管线；
精确定位，通过实时图形及参数（深度、信号强度、电流强度和目标接近参数）显示，确保您的管线精准定位；
快速探测，简单易用，人性化操作设计，人人都可以在短短几分钟内成为地下管线探测专业人士
客户反馈
经客户专业技术人员及操作人员亲自操作及反复测试后，客户认为RIDGIDSR-20地下管线定位仪定位精准、性能稳定，操作方便，加工质量和效率均高于之前使用的产品，且配套服务优良，决定购买。
长时间接触以来，客户认为RIDGID是一个值得信赖的品牌，并对RIDGID其他线缆相关配套工具表现出浓厚兴趣：
RIDGID三合一充电式电缆施工工具：轻松操控，压接、剪切、冲孔三合一，施工效率高，连续工作时间长。
RIDGID管线内窥检测系统：最大检测长度可达99米，狭窄空间一览无余。
RIDGID管线切割工具：切割范围广，刀片锋利，使用方便，寿命长。