【广电】北京正兴华泰数码影视技术有限公司以其“Gension杰讯”品牌的摄像机摇臂和三脚架产品在业界享有美誉，多年来深受客户青睐。杰讯产品同样以人性化的设计和卓越的品质为广电用户提供了切实有效的产品解决方案。
值此杰讯品牌进入浙江十年之际，为继续加深品牌在市场中的影响力，提高与客户联系的紧密度，真诚履行服务承诺，特携手浙江省杰讯服务中心（即浙江省广播电视服务公司），并在浙江省广播电视服务公司总经理何金道先生的支持下，在2013年5月开展了杰讯产品浙江省巡回服务月活动。
此次巡回服务团队分别由来自浙江省广电服务公司的总经理何金道，工程部经理吴亮，市场部经理助理王晓敏，以及正兴华泰公司的杰讯摇臂工程师丁德凯和耿金剑，销售经理李娟等六人组成。
在服务月首日，服务团队首先在浙江广电集团制作中心各部门和各频道、杭州电视台各频道对杰讯摇臂及三脚架做了维护和保养。第二日开始，便自杭州驾车出发，历经桐乡、德清、富阳、建德、兰溪、龙游、临海、武义、北仑等11个地级市下属各县级电视台，历时半个多月，行程近3000公里。
服务团队对各个台的摇臂、三脚架进行了全面的维护保养和检测。诸如在设备易磨损、易锈处添加机油，紧固BNC底座，更换传动皮带，焊接断开的线缆等等。对相关使用人员进行现场指导和二次培训，同时还与台内技术人员和摇臂师进行摇臂功能技术交流，希望通过交流，使得杰讯工厂对产品进行更精确、更合理、更人性化的设计。工程师对各台摇臂的存放、保养等也提出了建议，因为南方比较潮湿，建议尽量保持设备放置环境的通风和干燥，定期要对设备进行保养和维护。
通过对用户回访信息的采集与整理，也为我们提供了第一手的数据，对设备使用中的易损件、损坏率等有了更清晰的把握。把统计数据应用到具体的产品设计、生产的各个环节，打造更精良、更耐用的产品回馈用户。
杰讯产品服务月活动，不但惠及保修期内用户，也让更多使用年限较长的保外用户受益，在业内反响颇大。无论是前期的产品资料、设备零配件的准备，还是中期的具体实施，乃至后期的整理分析，都倾注了团队每个成员的大量心血。客户们也普遍反馈这样的活动要经常搞，期待每年能有一次服务月。这也给予了我们团队更多的鼓舞与信心。